Atelier communication
et reformulation

L’atelier a été conçu pour aider l’équipe Sales de Chance à renforcer la qualité de ses échanges et à utiliser la reformulation comme un véritable outil de compréhension et d’efficacité relationnelle.

Le travail alterne apports, expérimentations et débriefings. Les participants peuvent ainsi observer leurs habitudes de communication, tester de nouvelles pratiques et repartir avec des repères directement mobilisables.

• Développer l’écoute active
• Clarifier les besoins et éviter les malentendus
• Adapter sa communication aux situations commerciales